Cada día recibimos una ingente cantidad de información impresa que podría ser evitada empleando las nuevas tecnologías. Algunas empresas ya se han dado cuenta de esta cuestión y ofrecen estas opciones entre sus servicios.

Entre las empresas que han reducido sus correos postales destacan aquellas entidades que por su actividad diaria deben ponerse en contacto con sus clientes de forma frecuente, tales como entidades financieras, telecomunicación, etc.

Esta nueva forma de comunicación aporta nuevas ventajas para los clientes, ya que desde cualquier ordenador conectado a Internet se pueden consultar directamente los extractos y comprobantes con total seguridad. Además, aportan la ventaja de la inmediatez, por lo que se pueden realizar operaciones en tiempo real. Además, los usuarios pueden realizar búsquedas por tipo de documentos, por cuenta, por importe, por fecha, etc.

Todos los extractos y comprobantes se almacenan indefinidamente para su consulta, estando disponibles para su impresión en cualquier momento.

Los servicios, ofrecidos por la gran mayoría de las entidades bancarias, son gratuitos y no suponen ningún gasto adicional. De hecho, algunas entidades están empezando a cobrar comisiones por la remisión de información por correo postal, cargo que no tiene sentido en la denominada banca electrónica.

Como ejemplo, la entidad financiera Caja Madrid espera que en el año 2007, 200.000 clientes puedan disfrutar de la recepción de la correspondencia por vía electrónica, lo que supone, en términos medioambientales, ahorrar 115 toneladas de papel en tres años, salvando unos 1.700 árboles.